Informativa sulla Privacy

vireloquintara, con sede in Viale Gaetano Pieraccini, 18, 50139 Firenze FI, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il presente sito web e durante l'erogazione dei nostri servizi di consulenza assicurativa. La presente informativa, aggiornata a gennaio 2025, descrive dettagliatamente le modalità di raccolta, utilizzo e protezione delle tue informazioni personali.

Come società specializzata nell'analisi dei bisogni assicurativi e nella selezione di coperture ottimali, trattiamo i dati personali nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR 2016/679) e della normativa italiana applicabile. Il nostro impegno verso la privacy rappresenta un pilastro fondamentale della relazione di fiducia che instauriamo con i nostri clienti.

Durante la navigazione del sito e l'utilizzo dei nostri servizi, raccogliamo diverse categorie di dati personali, ciascuna con finalità specifiche e basi giuridiche appropriate. La raccolta avviene sempre nel rispetto dei principi di necessità, proporzionalità e trasparenza.

• Dati di contatto e identificativi: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza. Questi dati sono essenziali per gestire le richieste di consulenza, fornire preventivi personalizzati e mantenere la comunicazione professionale.
• Informazioni professionali e finanziarie: Settore di attività, reddito, patrimonio, esigenze assicurative specifiche. Tali informazioni ci permettono di effettuare analisi accurate dei rischi e proporre soluzioni assicurative mirate.
• Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata delle sessioni. Utilizziamo questi dati per migliorare l'esperienza utente e ottimizzare le performance del sito web.
• Preferenze e storico interazioni: Servizi richiesti, comunicazioni precedenti, feedback ricevuti. Queste informazioni ci aiutano a personalizzare i nostri servizi e migliorare continuamente la qualità dell'assistenza fornita.

Il trattamento dei dati avviene sulla base di diverse basi giuridiche: consenso esplicito per le comunicazioni marketing, interesse legittimo per l'erogazione dei servizi richiesti, obbligo di legge per gli adempimenti normativi del settore assicurativo, esecuzione contrattuale per la gestione dei rapporti commerciali.

vireloquintara adotta misure tecniche e organizzative avanzate per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali. Il nostro approccio alla sicurezza informatica si basa sui principi di privacy by design e privacy by default, implementando protezioni fin dalla progettazione dei sistemi.

Le misure di sicurezza includono: crittografia end-to-end per le comunicazioni sensibili, autenticazione a più fattori per l'accesso ai sistemi, monitoraggio continuo delle attività sui server, aggiornamenti di sicurezza regolari, procedure di incident response per gestire eventuali violazioni, formazione continua del personale sui temi della sicurezza informatica.

Tutti i dati sono conservati su server sicuri localizzati nell'Unione Europea, garantendo il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati. Implementiamo anche procedure specifiche per la gestione delle richieste di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei dati, assicurando tempi di risposta rapidi e processi trasparenti.

vireloquintara può condividere i tuoi dati personali esclusivamente nei casi previsti dalla normativa vigente e sempre nel rispetto delle finalità per cui sono stati raccolti. La condivisione avviene unicamente con soggetti fidati e qualificati, selezionati secondo rigorosi criteri di affidabilità e competenza.

• Compagnie assicurative partner: Per ottenere preventivi e sottoscrivere polizze assicurative, condividiamo i dati necessari con le compagnie selezionate, sempre previo consenso e nel rispetto delle finalità concordate.
• Fornitori di servizi tecnologici: Collaboriamo con provider qualificati per servizi di hosting, backup, sicurezza informatica e gestione delle comunicazioni, tutti soggetti a rigorosi accordi di riservatezza.
• Consulenti e collaboratori esterni: Professionisti specializzati che supportano la nostra attività, sempre vincolati da accordi di riservatezza e limitatamente alle attività specifiche richieste.
• Autorità competenti: Quando richiesto dalla legge o dalle autorità di controllo del settore assicurativo, forniamo i dati necessari nel rispetto degli obblighi normativi.

Tutti i soggetti terzi con cui condividiamo i dati sono tenuti a rispettare standard di sicurezza equivalenti ai nostri e ad utilizzare le informazioni esclusivamente per le finalità concordate. Non vendiamo mai i dati personali a terzi per scopi commerciali e non utilizziamo le informazioni per finalità diverse da quelle dichiarate in questa informativa.

Il GDPR ti riconosce diversi diritti fondamentali relativi al trattamento dei tuoi dati personali. vireloquintara si impegna a facilitare l'esercizio di questi diritti attraverso procedure semplici e trasparenti, garantendo risposte tempestive e complete a tutte le richieste legittime.

• Diritto di accesso: Puoi richiedere informazioni sui dati che trattiamo, le finalità del trattamento, i destinatari e il periodo di conservazione previsto.
• Diritto di rettifica: Hai il diritto di ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti che ti riguardano.
• Diritto alla cancellazione: In determinate circostanze, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali dal nostro archivio.
• Diritto di limitazione: Puoi chiedere la limitazione del trattamento in specifiche situazioni previste dalla normativa.
• Diritto alla portabilità: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile, e di trasmetterli ad altro titolare.
• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.

vireloquintara applica principi di minimizzazione dei dati e conservazione limitata, mantenendo le informazioni personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. I periodi di conservazione variano in base alla tipologia di dati e alle specifiche esigenze contrattuali e normative.

I dati relativi alle richieste di consulenza vengono conservati per la durata del rapporto professionale e per i successivi 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale e assicurativa. Le informazioni di contatto per attività di marketing vengono mantenute fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni dall'ultima interazione significativa.

I dati di navigazione e i log tecnici vengono conservati per 12 mesi, mentre le comunicazioni email vengono archiviate per 5 anni per finalità di documentazione professionale. Al termine dei periodi indicati, procediamo alla cancellazione sicura e irreversibile dei dati, utilizzando tecniche di sovrascrittura multiple per garantire l'impossibilità di recupero.